Máte peníze na nový web a tři možnosti na stole: velká agentura, freelancer, nebo šablona z Wixu za pár stovek měsíčně. Každá cesta zní rozumně a každá vám slíbí „web na míru“. Rozdíl se ale neukáže při podpisu — ukáže se za půl roku, kdy web buď přivádí poptávky, nebo tiše sbírá prach. Tenhle průvodce vám pomůže rozhodnout se podle čtyř věcí, které rozhodují: ceny, komunikace, výsledků a toho, co se s webem děje po spuštění.

Nejsem nestranný — stavím weby na míru jako jeden člověk z Jičína a píšu to z téhle židle. Ale nechci vám nic natlačit. Pro spoustu situací je šablona úplně v pořádku a pro velké korporátní projekty je agentura logická volba. Cílem je, abyste po přečtení věděli, do které z těch tří škatulek váš projekt patří — a kolik vás každá reálně stojí, když započítáte i příští rok.

Šablona z Wixu vás pustí online za víkend — ale komu ten web vydělává?

Šablona vás dostane online během víkendu a stojí pár stovek měsíčně. To je reálná výhoda a nemá smysl ji zlehčovat — pokud potřebujete jen vizitku s otevírací dobou a telefonem, nebo zrovna testujete nápad a nechcete do něj lít desítky tisíc, je to rozumná volba. Problém začíná ve chvíli, kdy má web reálně vydělávat.

  • Cena: nízká měsíčně, ale platíte donekonečna — po pěti letech dáte za předplatné klidně víc než za web na míru, a nic z toho nevlastníte.
  • Výsledky: šablona je stavěná „pro každého“, takže nekonvertuje pro nikoho konkrétního. Struktura, rychlost i SEO jsou kompromis, ne nástroj.
  • Data a vzhled: web vypadá jako tisíce dalších a data máte v cizím systému. Když poskytovatel zdraží nebo skončí, stěhujete se od nuly.
  • Rozšíření: dokud chcete standard, jede to. Jakmile potřebujete vlastní kalkulačku cen nebo rezervace napojené na váš proces, narazíte na strop.

U stavební firmy GROUND UP construction jsem přebíral přesně takový případ: klient koupil hotovou šablonu, na první pohled vypadala dobře, ale uvnitř byla pomalá, plná nepoužitých funkcí a zbytků brandu předchozí firmy. Místo lepování jsem web postavil prakticky od základu. Šablona umí být skvělý start — jen počítejte s tím, že u rostoucí firmy je to dočasné řešení, ne cíl.

Agentura umí velký projekt — ale s kolika lidmi budete mluvit?

Agentura má kapacitu, procesy a tým specialistů. Pro nadnárodní e-shop, rozsáhlý portál nebo projekt, kde na sobě dělá deset lidí paralelně, dává smysl. Za tu kapacitu ale platíte dvakrát — jednou v ceně a podruhé v komunikaci.

  • Cena: nejvyšší ze všech tří cest. Značná část rozpočtu jde na režii, projektové manažery a overhead, ne jen na váš web.
  • Komunikace: často mluvíte s account manažerem, ne s člověkem, který web reálně staví. Zadání putuje přes několik lidí a po cestě se ztrácí kontext.
  • Výsledky: bývají dobré, ale u menší firmy nejste prioritní klient — vaše zakázka je jedna z mnoha a podle toho vypadá tempo.
  • Dlouhodobá péče: řeší se přes tikety a SLA. Drobná úprava, na kterou by stačil jeden telefon, jde přes formulář a čeká ve frontě.

Nic z toho není chyba — je to daň za velikost. Jen si upřímně odpovězte, jestli váš projekt tu velikost potřebuje, nebo jestli za ni budete jen platit.

Freelancer-partner: jeden člověk, který zná projekt do posledního řádku

Třetí cesta je jeden konkrétní člověk, který si projekt vezme celý — od prvního hovoru přes návrh a vývoj až po provoz. Žádné předávání mezi pěti lidmi, žádný account manažer mezi vámi a kódem. Mluvíte s člověkem, který zná váš projekt do posledního řádku.

  • Cena: transparentní a bez agenturní režie. Prezentační web od 29 900 Kč, konverzní web s jedním modulem od 54 900 Kč — jasná cena předem, žádné „od X podle rozsahu“.
  • Komunikace: přímá. Ozvu se obvykle do několika hodin a první návrh pošlu do 48 hodin. Vy řešíte byznys, já digitál.
  • Výsledky: web beru jako produkt, ne jako vizitku — jasná struktura, viditelná CTA a poptávkový formulář jen se 2 povinnými poli, protože každé pole navíc snižuje konverzi o 5–10 %.
  • Dlouhodobá péče: nekončím spuštěním. Web dál běží a roste pod jedněmi rukama — Care Plan od 3 900 Kč/měs, Growth 8 900 Kč/měs, Premium 14 900 Kč/měs.

Konkrétně to vypadá třeba takhle: pro firmu Maťátko izolace jsem postavil web se 3 kalkulačkami cen a cíleným SEO obsahem. Za 2 měsíce po nasazení vyskočilo CTR z Google o 231 % — z 1,35 % na 4,47 %, chodí 15 kvalifikovaných poptávek měsíčně a konverzní poměr drží stabilních 8 % i při nižším trafficu. To není náhoda šablony ani zásluha velkého týmu — to je web navržený na jeden konkrétní obor a jeden cíl.

Web se hodnotí podle toho, kolik klientů vám reálně přivede — ne podle toho, kolik má efektů.

Cena není částka na faktuře — je to částka za pět let

Nejčastější chyba při výběru je porovnávat jen vstupní cenu. Šablona za pár stovek měsíčně vypadá levně, dokud si nespočítáte pět let předplatného a čas, který strávíte lepením limitů. Agentura vypadá jako záruka kvality, dokud nezaplatíte režii za tým, který váš malý projekt řeší mezi většími. Rozhodujte podle celkových nákladů na tři až pět let a podle toho, co web za tu dobu reálně přinese — kolik poptávek, kolik ušetřeného času.

A počítejte i s péčí. Web ani aplikace nejsou jednorázová zakázka, ale produkt, který potřebuje monitoring, bezpečnost a rozvoj — bez toho se během roku rozbíjí. Šablona to řeší za vás, ale po svém. Agentura přes tikety. Freelancer-partner tak, že web drží v jedněch rukou a když se ozvete za rok, ví přesně, o který projekt jde.

Checklist: 8 otázek, které dodavateli položte dřív než podepíšete

Ať se rozhodnete pro kohokoli, těchhle osm otázek vám během jednoho hovoru prozradí, jestli dostáváte produkt, nebo jen hezký obrázek. Dobrý dodavatel na ně odpoví bez vytáček.

  • Kolik to bude stát celé — včetně provozu na první rok? Chci konkrétní číslo, ne „od X podle rozsahu“.
  • Kdy web dostanu a je ten termín písemně v nabídce?
  • S kým budu reálně mluvit, když budu něco potřebovat — s vámi, nebo s někým, kdo web nestaví?
  • Komu patří web, doména a data? Dostanu ke všemu přístupy?
  • Podle čeho poznáme, že web funguje — jaká čísla budeme sledovat (poptávky, konverze, výkon)?
  • Kolik má poptávkový formulář povinných polí a proč zrovna tolik?
  • Co se s webem děje po spuštění — kdo řeší zálohy, bezpečnost a drobné úpravy?
  • Můžete ukázat konkrétní výsledky z podobného oboru — čísla, ne jen screenshoty?

Pokud u kterékoli otázky slyšíte mlžení, vágní „to se uvidí“ nebo dovětky v ceně, je to varovný signál — bez ohledu na to, jestli sedíte naproti agentuře, freelancerovi, nebo koukáte na landing šablony.

Tak kterou cestu si vybrat?

Zjednodušeně: šablona, když potřebujete rychle a levně vizitku a web pro vás není obchodní kanál. Agentura, když stavíte velký projekt s desítkami lidí a rozpočtem, kde režie nevadí. Jeden partner od A do Z, když chcete web, který přivádí klienty, jasnou cenu bez překvapení a člověka, který u projektu zůstane i po spuštění.

Nestavím prezentační vizitky. Stavím digitální nástroje, které firmám měřitelně šetří čas a přivádí klienty.

Jestli váháte, do které škatulky váš projekt patří, napište mi — proberu s vámi váš záměr a řeknu na rovinu, jestli se vám vyplatí šablona, agentura, nebo práce se mnou. Bez schůzky, bez závazků. Nechte mi e-mail a do 48 hodin se ozvu s nezávazným návrhem — i kdyby to mělo být doporučení, ať jdete jinam.