AI asistent, který za vás zautomatizuje odpovědi zákazníkům

Chytré okénko v rohu vašeho webu, které jsem naučil přesně vaši firmu. Odpovídá návštěvníkům česky ve dne i v noci, poradí s cenou nebo termínem a zájemce vám pošle jako poptávku. Co neví, nevymýšlí — slušně předá na vás. A je to první krok: stejný princip umím napojit i na e-maily a další firemní rutinu.

Nezávazná poptávka Služby

Typické dotazy, které asistent vyřídí sám

Není to hračka pro efekt, ale pomocník, který šetří váš čas a chytá poptávky, co by jinak utekly. Podle oboru ho naučím přesně to, na co se vás zákazníci ptají nejčastěji.

Stavební firmy a řemeslníci

„Děláte i u nás v okrese?“ Asistent odpoví a rovnou vezme kontakt, i od zájemců, kterým se nechce volat.

Nezávazně poptat

Kosmetika, kadeřnictví, fitness

Asistent navede klienta až k rezervaci, i v deset večer nebo v neděli, kdy vy zrovna nemůžete k telefonu.

Nezávazně poptat

Prodej a e-shopy

Poradí s výběrem a odlehčí supportu. Čerpá jen z vašich podkladů; co neví, slušně přizná a předá na vás.

Nezávazně poptat

Restaurace, autoškoly, kliniky

Pořád stejné dotazy typu „Máte dnes otevřeno?“ vyřídí asistent a telefon vám kvůli nim nezvoní.

Nezávazně poptat

Kanceláře a poradenství

Asistent předkvalifikuje klienta a předá vám kontakt. Tón nastavím tak, aby zněl jako vy, ne jako robot z cizí šablony.

Nezávazně poptat

Firmy z Jičínska i celé ČR

Funguje online pro firmu z Jičína stejně jako z Prahy. Jednou měsíčně vám pošlu přehled, na co se návštěvníci nejvíc ptali.

AI pro firmy Jičín

Od podkladů k asistentovi, který pracuje za vás

Žádná technika na vaší straně. Vy dodáte, co o firmě víte, zbytek zařídím já.

1. Naučím ho vaši firmu

Vezmu texty z vašeho webu, ceny služeb, dokumenty a časté dotazy a na tom asistenta vycvičím. Bude vědět to, co vy — ne obecnosti z internetu.

2. Vložím ho na web

Přidám na váš web malé chat okénko do rohu. Funguje na WordPressu, Wixu i webu od jiného dodavatele — nemusíte nic předělávat.

3. Odpovídá návštěvníkům

Zákazník se zeptá, asistent hned odpoví česky — ve dne, v noci, o víkendu. Co neví, nevymýšlí; slušně odkáže na vás.

4. Pošle vám poptávku

Když má někdo zájem, asistent na něj vezme kontakt a pošle vám ho. Vy se ozvete připravenému zájemci, ne studenému kontaktu.

AI asistent (chatbot) na web — k čemu firmě reálně je

Většina malých firem řeší pořád stejnou věc: na web přijde zájemce, má jednu dvě otázky (kolik to stojí, jezdíte k nám, kdy máte volno) — a když rychle nenajde odpověď, odejde ke konkurenci. Klasický kontaktní formulář to neřeší: vyžaduje, aby člověk napsal e-mail a čekal do druhého dne. AI asistent na web tuhle mezeru zavírá — odpoví hned a v ten samý moment nabídne, že předá kontakt.

Čím se liší od „chatbota z krabice“

Hotové chatboty, které si nakliká kdokoli, většinou umí jen pár předem napsaných odpovědí a u první neočekávané otázky se zaseknou. Můj asistent stojí na moderní AI a učí se z vašich reálných podkladů, takže rozumí i otázce položené jinak, než jste čekali. Zároveň ho ale držím na uzdě: odpovídá jen v rámci toho, co o firmě ví, a co neví, nevymýšlí. Dostanete tedy chytrost moderní AI, ale bez rizika, že začne před zákazníkem fantazírovat.

Formulář, nebo asistent?

Asistent formulář nenahrazuje — doplňuje ho a ve výsledku vám přivede víc poptávek. Část návštěvníků totiž formulář nikdy nevyplní (nechce se jim psát a čekat), ale do chatu se zeptat nebojí. Asistent ten rozhovor přirozeně dotáhne k tomu, že si vezme kontakt. Navíc vám měsíčně ukáže, na co se lidé ptali — a to je zlato pro úpravy webu, cen i nabídky.

Weby na míru, které přivádí poptávky

Pro koho má smysl

Nejvíc se vyplatí tam, kde chodí hodně opakovaných dotazů a kde je škoda vašeho času na jejich odbavování: stavební firmy a řemeslníci, salóny a služby, e-shopy, kliniky, autoškoly, restaurace nebo kanceláře. Pokud na web chodí lidé a ptají se, asistent jim odpoví a vám ušetří telefon. Pokud si nejste jistí, jestli se vyplatí zrovna vám, projdeme to v rámci širšího přehledu AI pro firmy — kde kromě asistenta řeším i automatizaci opakované práce.

Co obnáší správa a péče o web

Spolehlivý partner, ne jednorázová instalace

Asistenta nenechám „někde běžet a hotovo“. Starám se o jeho provoz, držím ho aktuální a průběžně ladím odpovědi podle toho, na co se lidé reálně ptají. Sídlím v Jičíně, ale díky online spolupráci nasazuji AI asistenty pro firmy z celé ČR. A protože dělám i weby, rezervační systémy a aplikace, dokážu asistenta napojit i na rezervaci nebo poptávkový systém, ať to celé hraje dohromady.

Nezávazná poptávka

Časté otázky o AI asistentovi na web

Když tu odpověď nenajdete, napište mi — ozvu se obvykle do několika hodin.

Naučím ho z vašich vlastních podkladů — textů z webu, cen služeb, dokumentů a seznamu častých dotazů. Odpovídá tedy přesně podle toho, co o své firmě řeknete vy, ne podle obecných informací z internetu. Když firmu rozšíříte nebo změníte ceny, podklady aktualizuji a asistent je hned zná.
Nevymýšlí si. Když odpověď nezná nebo jde o citlivý dotaz, slušně to přizná a nabídne předání na vás — ukáže telefon, e-mail nebo rovnou nabídne, že vám nechá kontakt. Raději pošle člověka k vám, než aby řekl nesmysl. Tohle chování spolu nastavíme před spuštěním.
Ano. Asistent se na web přidává jako malé okénko (chat bublina v rohu) a funguje prakticky na jakémkoli webu — WordPress, Wix, Webnode, vlastní řešení i web od jiného dodavatele. Nemusíte kvůli tomu předělávat web ani měnit hosting; stačí přidat krátký kód, o což se postarám já.
Na začátku je jednorázové nastavení — naučím asistenta vaši firmu, vložím ho na web a společně otestujeme odpovědi. Pak platíte už jen měsíční provoz, ve kterém je běh asistenta, údržba, ladění odpovědí a měsíční přehled dotazů. Cena záleží na rozsahu podkladů a na tom, co má asistent umět; konkrétní částku připravím po krátké nezávazné konzultaci — stačí mi napsat e-mail. Žádné skryté poplatky a můžete kdykoli ukončit.
Obvykle 2–3 týdny od chvíle, kdy mi předáte podklady. Část času jde na to, abych asistenta naučil vaši firmu, a část na společné testování — projedeme reálné dotazy a doladíme odpovědi, ať jde naživo jen to, za co se nestydíte. Přesný termín dostanete písemně v nabídce.
Dělá obojí. Kromě odpovídání umí ve vhodnou chvíli nabídnout, že předá kontakt — návštěvník nechá jméno a telefon nebo e-mail přímo v konverzaci a vám přijde poptávka. Zachytí tak i zájemce, kteří by jinak odešli, protože se jim nechtělo hledat formulář nebo volat.
Asistent není závazek na roky. Provoz běží měsíčně a můžete ho kdykoli ukončit — bez výpovědních lhůt a sankcí. Beru to tak, že vás má držet užitečnost, ne smlouva.

AI asistenta pro váš web si nejdřív vyzkoušejte na funkčním prototypu

Vyzkoušíte si ho nad obsahem svého webu.

Zdarma a nezávazně.

Váš web běží. O zbytek se postaráme.

Moje doporučení pro provoz každého webu.

zebinsoft.com